ライブ配信で顧客との距離を縮める方法

リアルタイムだからこそ伝わる“今”の魅力!

📌 1. なぜ今「ライブ配信」なのか?

ライブ配信は、視聴者とリアルタイムでつながれる最強のコミュニケーションツールです。
情報を“発信する”だけでなく、“反応を受け取る”ことができるのが最大の特長!

✅ コメントやリアクションが即座に届き、双方向のやりとりが可能
✅ 販売・PR・採用・イベントなど、幅広い場面で活用できる
✅ 「今しか見られない」ことで、視聴者の注目度がUP!

📈 SNSでのエンゲージメントを高めたい企業や、地域イベントをリアルに届けたい自治体に特におすすめです!

📺 ライブ配信活用の成功事例

🛍 オンライン販売×ライブ配信(小売店)

地元商店がInstagramライブで商品紹介&その場で販売を実施。
リアルタイムで質問対応 → 即購入につながり、売上が通常の2.5倍に!

🎤 イベント配信(地域主催者)

廿日市の観光協会が、けん玉フェスティバルをYouTubeで生中継。
全国のファンが参加し、イベント来場者数+オンライン視聴者数で合計1万人超え!

👨‍💼 採用向け会社説明会をライブ化(中小企業)

リアルタイムで会社紹介・社員との座談会を配信。
遠方の学生も参加でき、エントリー数が120%増加!

 

📈 成果を生むライブ配信の3ステップ!

📍 STEP 1:目的と視聴者を決める

  • 販売促進?採用?ブランディング?

  • 若者?ファン?地元の人?

🎯 「誰に・何を伝えたいか」をはっきりさせましょう!

 

📍 STEP 2:構成を考えて準備する

✅ 導入(挨拶&今日の内容)
✅ 本編(商品紹介/トーク/デモなど)
✅ 終わり(質問コーナー/次回予告/特典案内など)

📝 ポイントは「台本を作りすぎない」こと!
自然なやりとりが、ライブ感を演出して信頼感につながります

📍 STEP 3:コメント・質問を活かす運営術

ライブ配信の魅力は「その場で返せるコミュニケーション」!

✅ コメントは積極的に拾う
✅ 質問には具体的に答える
✅ 配信中にアンケートやリアクション機能を活用

📢 視聴者の声を拾うことで、“一方通行じゃない”伝わる動画に!

💡 ライブ配信の活用シーンいろいろ

🎁 商品紹介・販売促進ライブ
🏡 施設紹介(観光地・学校・工場)
👨‍👩‍👧‍👦 地域イベントのオンライン中継
🎓 学生向けのオンライン企業説明会

🔗 まとめ|ライブ配信で「つながる」時代へ!

ライブ配信は、視聴者との距離を一気に縮め、信頼を築く最適な手段。
SEAGLASSでは、機材選定から撮影・配信・アーカイブまでトータルでサポート!

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